使用其他類型觸控式螢幕（ATM）

自動櫃員機（ATM）

自動櫃員機（ATM）是目前人們進行提款、查詢帳戶餘額或用支票帳戶付費等現金類銀行業務最常用的方式。

ATM有許多不同型號。它們都有大螢幕，且很多有觸控式螢幕。

沒有觸控式螢幕的ATM通常在螢幕左右兩邊各有一排按鍵。在螢幕上，這些按鍵的旁邊顯示有不同的標籤，且通常每個畫面的標籤有所不同。

在ATM上登入

如果您要用ATM對個人銀行帳戶進行操作，不論ATM有沒有觸控式螢幕，您都要先通過身分識別。因此您需要使用銀行發給您的塑膠卡片（通常是借記卡）以及您的個人識別碼（或叫PIN碼）。

但是在登入前，先想想兩件事：您的安全性和使用ATM可能產生的費用。

安全性

請只在安全的時間和地點使用ATM。營業時間內且週遭有很多人的購物中心就是個好地點。如果銀行分行的門廳設有ATM，這也是一個好地點。

ATM通常會建議您在輸入PIN碼時遮蓋住手部動作。這是為了防止其他人看到您輸入的PIN碼。發生過小型錄影機被放在ATM上或附近以記錄PIN碼的情況。因此，輸入PIN碼時用手遮住鍵盤是一個好主意。

費用

使用您開戶銀行的ATM是免費的。從其他金融機構的ATM或其他公司擁有的ATM提款可能會產生一些費用。通常費用在$2.50上下。在您確認願意支付該費用前，這類ATM不會進行到發出現金的步驟，因此您應不至於會不小心被收費。

大多數的大型銀行不再收取該費用，因此，如果您開戶銀行的ATM不方便使用，您可以嘗試使用這些大銀行的ATM。

登入步驟解說

1. 尋找插入卡片用的卡槽。卡槽通常是點亮的，方便尋找。通常在它下方會有銀行卡的圖示，讓您可以看到要用哪個方向插入您的卡片。
2. 穩定地輕輕插入卡片。許多ATM會在一開始時把卡片吸進去一些。如果您改變了心意，可以按鍵盤上的「取消」，您的卡就會彈出來。
3. 稍待片刻等ATM讀取您的卡片後，它會請您輸入您的PIN碼。用實體鍵盤輸入PIN碼後，按下輸入或OK鍵。別忘了蓋住您的手部。
4. 在ATM檢查過您的PIN碼後，就會顯示您可以進行的操作清單。通常這些操作包括提款、查看帳戶餘額以及在帳戶之間轉帳。有時會看到像是存款的其他操作選項。

點選不同選項

如果ATM螢幕旁邊有實體按鍵，您就需要使用這些按鍵進行點選，不過越來越多的ATM都有觸控式螢幕了。要選定一個項目，請點按該選項。

銀行ATM的觸控式螢幕靈敏度往往不如您的手機，功能也比較少。您可以點按螢幕上的選項，但是不能在ATM觸控式螢幕上進行滾動或滑動。並且由於它們的靈敏度較低，您可能需要按得比較大力。

ATM的觸控式螢幕往往反應比較慢。當您點按螢幕上的選項而沒有反應時，請稍等一兩秒鐘後再試一次。

提款步驟說明

ATM的一個主要功能是從您的帳戶中提出現金。這很簡單。只要記得慢慢來、閱讀螢幕上的指示並在想好之後穩定地按下按鈕。

1. 依照上文步驟，在ATM上登入。
2. 點按提款（Withdrawal）鍵（按鍵名稱可能稍有不同）。

3. 點按您想要提款出來的帳戶（Account）。螢幕上顯示哪些帳戶取決於您的銀行以及您帳戶的組成。通常會有支票（Cheque）和儲蓄（Savings）選項。支票選項並不一定代表您有支票帳戶。因為一些歷史因素，有時候第二帳戶叫做支票帳戶。
4. 如果您不確定要從哪個帳戶中提款，請點按螢幕上的返回（Back）鍵，檢視各個帳戶的餘額來幫助您決定。

5. 下一步是選擇要提取多少錢。通常ATM會提供固定金額（$20、$50、$100等）選項以及使用ATM實體鍵盤輸入金額的選項。
6. 請點按固定金額或是輸入其他金額的選項。注意事項：ATM通常使用$20和$50面額的紙鈔，因此您只能輸入可以用這些面額組合成的金額。如果您輸入的金額無法處理，ATM會告知您。
7. 點按輸入鍵或螢幕上用於確認交易的其他按鍵。這時，有些ATM會詢問您是否要列印收據。有些ATM在之前的過程就會問。
8. 稍等一下ATM就會彈出您的卡和發出現金，收據則視您有沒有要求。別忘了把現金和卡片收起來。